Gizlilik Politikası

Yazıcı Ticaret olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi haklara sahip olduklarını açıklamaktadır.

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş olarak)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerezler
• Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, site üzerindeki işlemler

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme ve altyapı hizmetleri
• Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İzin Verilen Durumlar: Açık rızanızın bulunduğu haller

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu:

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Yazıcı Ticaret, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL (HTTPS) ile güvenli veri iletimi
• Şifrelenmiş veri saklama
• Erişim yetkilendirme kontrolleri
• Güvenli sunucu altyapısı

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• Hesap Bilgileri: Hesabınızın aktif olduğu süre boyunca (hesap silinene kadar)
• Sipariş Bilgileri: Yasal saklama süresi gereği en az 10 yıl
• İletişim Kayıtları: İletişim talebinizin çözümlenmesinden itibaren 3 yıl
• Mali Belgeler: Vergi mevzuatı gereği en az 10 yıl
• Çerezler: Çerez türüne göre oturum süresi veya en fazla 365 gün

İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri dolduğunda, kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz. Talebiniz değerlendirilerek:

• Yasal saklama süresi dolmuş veriler derhal silinir veya yok edilir
• Yasal saklama süresi devam eden veriler, süre dolduğunda silinir
• Silme işlemi geri alınamaz şekilde gerçekleştirilir

Hesabınızı silmek için hesap ayarlarınızdan "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem tüm kişisel verilerinizin silinmesine neden olur.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alınmıştır. Ancak bir veri güvenliği ihlali tespit edildiğinde:

• İhlal, KVKK Kurulu'na 72 saat içinde bildirilir
• İhlalin ilgili kişileri etkileme riski varsa, bu durum en kısa sürede ilgili kişilere bildirilir
• İhlalin önlenmesi için gerekli önlemler derhal alınır

Web sitemiz 18 yaş altındaki kişilerin kullanımına yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

18 yaş altındaki çocuklar, ebeveyn veya vasilerinin izni ve gözetimi olmadan sitemizi kullanmamalıdır.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Öğrenme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi Talep Etme: İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim sağlama
• Düzeltme Hakkı: İşlenmiş kişisel verileriniz hatalıysa bunların düzeltilmesini isteme
• Silme/Yok Etme Hakkı: İşlenen kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bildirimi Hakkı: Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İtiraz Hakkı: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zararın Giderilmesini Talep Etme: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• Kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte yazılı başvurunuzu info@yazici.gen.tr adresine gönderebilirsiniz
• Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır
• Başvurunun kabul edilmesi halinde talebiniz yerine getirilir
• Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın verilmemesi veya verilen yanıtın yetersiz bulunması halinde, KVKK Kanunu'nun 14. maddesi uyarınca KVKK Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz

Kişisel verileriniz, KVKK Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurtdışına aktarılabilir. Bu durumda:

• Veri transferi, yalnızca hizmet sağlayıcılarımız (bulut sunucular, ödeme altyapıları vb.) ile sınırlıdır
• Transfer edilen veriler, yeterli koruma sağlayan ülkelerde veya yeterli koruma sağlanan alıcılar tarafından işlenir
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda, yeterli koruma sağlayan ülkeler dışına da transfer yapılabilir

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işletme politikalarımızdaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla sizleri bilgilendiririz.

Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Politikadaki değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.